A càrrec de Jordi Mitjans. Formador-consultor-coach.
Objectiu: Pel client, primer haig d’existir i després haig d’interessar. Sortir-se’n de “tinc un producte; a qui li venc?” i tenir molt present: “tinc un client potencial; quina necessitat té?”. Les reflexions estaran amenitzades amb dinàmiques de grup per extreure-li el millor suc a l’experiència.