A càrrec de Luis Francisco Casado Román. Soci Director de Marketing Gabinet.
Objectius: Explicar els fonaments de la investigació de mercats en màrqueting. Desenvolupar eines i metodologies per conèixer la competència i fer anàlisis comparatives. Posar en pràctica sistemes per detectar oportunitats de mercat. Descobrir formes d’investigar el mercat i conèixer les fonts a les quals podem acudir per obtenir aquesta informació. Establir criteris de control i seguiment de clients.