El Centre Europeu d’Empreses i Innovació (ceeilleida) ha aconseguit el certificat ISO 9001:2008 com a reconeixement de l’acompliment de les exigències de la norma respecte les activitats de Creació, Incubació d’empreses i la gestió de consultes. El ceeilleida es converteix així en el primer viver d’empreses de Lleida que aconsegueix aquest certificat per aquestes activitats.
Aquest reconeixement representa un pas més en la millora de l’avaluació de projectes empresarials innovadors, la seva incubació, i l’acompanyament durant el primers tres anys de vida. La norma ISO 9001:2008 exigeix mantenir un procés de millora continua en els serveis que ofereix el ceeilleida als emprenedors.
Pel director del ceeilleida, Guillermo Hervera, “ una entitat pública de suport a l’emprenedoria, per ser competitiva, ha d’aplicar polítiques rigoroses de qualitat”. Alhora Hervera ha afegit: “la qualitat és tasca d’equip, agraeixo l’esforç realitzat per tota l’organització aquests dos anys”.
La norma ISO 9001:2008 aplicada a la creació i incubació de projectes empresarials es basa en una sèrie de principis de gestió dels quals destaquen: Una organització enfocada a l’emprenedor, comprenent les seves necessitats, satisfent els seus requisits i excedir les seves expectatives. Orientació a procés, donat que els resultats desitjats s’assoleixen més eficientment quan els recursos i les activitats es gestionen com un procés. Participació activa del personal, amb el desenvolupament de les capacitats potencials de l’equip que forma l’organització, per tal d’augmentar-ne el benefici, i la Millora Contínua, com a objectiu permanent de l’organització entre d’altres.
